Teslimat Politikası

Dijital Teslimat ve Erişim Politikası

Ürünlerimizin (e-Kitap, yazılım, kurs üyeliği, şablon vb.) tamamı dijital içeriktir ve herhangi bir fiziksel kargo veya teslimat süreci gerektirmez.

1. Erişim Yöntemi ve Süresi

Satın alma işleminizin tamamlanmasının ardından, ürüne erişiminiz aşağıdaki yöntemlerden biriyle anında sağlanır:

• Anında Erişim: Ödeme onayının hemen ardından, size bir indirme bağlantısı veya ürün lisans anahtarı gönderilir.
• Üye Alanı: Satın aldığınız ürün, otomatik olarak web sitemizdeki üyelik hesabınıza tanımlanır ve buradan erişilebilir hale gelir.

Bu erişim bilgileri, genellikle ödeme onayını takiben 5 dakika içinde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

2. E-posta Gelmemesi Durumunda

Eğer belirtilen süre içinde e-posta almazsanız, lütfen öncelikle aşağıdaki adımları kontrol edin:

• E-postanızın Spam/Gereksiz klasörünü kontrol edin.
• Kayıtlı e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Bu kontrollerden sonra hala erişim sağlayamıyorsanız, lütfen info@alelgroup.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Teknik ekibimiz sorunu en kısa sürede çözecektir.

3. İade ve Geri Ödeme

Dijital ürünler doğası gereği geri iade edilemez olduğundan, lütfen İade Politikamızı dikkatle inceleyiniz. Dijital teslimat gerçekleştirildiği an (ürüne erişim sağlandığı veya indirme linki gönderildiği an) satış tamamlanmış sayılır.